Glasharte Beweise: PR schlägt Werbung

Was ist wirksamer: PR oder Werbung? Eine neue wissenschaftliche Untersuchung liefert verblüffende Antworten.

Um es vorweg zu sagen: Ohne Werbung wird es auch in Zukunft nicht gehen. Doch das Internet spielt Public Relations so stark in die Karten, dass „PR in fast allen Wirkungsdimensionen wirksamer“ ist. Zu diesem Ergebnis kommt der renommierte Kommunikationsexperte Prof. Lothar Rolke. An der Fachhochschule Mainz lehrt er Betriebswirtschaftslehre und Unternehmenskommunikation.

Rolke hat für seine Untersuchung rund 50 internationale Studien herangezogen und eigene Tests mit mehr als 1000 repräsentativ ausgewählten Menschen ausgewertet. Rolke: „Das Ergebnis auf dieser Datengrundlage ist also sehr hart."

Wichtigste Ergebnisse: Nicht nur in den Dimensionen „Interesse“ und „Glaubwürdigkeit“ sind die PR-Instrumentarien wirksamer als Werbung, sondern auch bei „Kaufbereitschaft“ und „Kauf“ liegen sie vorn.

Warum das so ist? Rolke nennt zum einen die deutlich höhere Glaubwürdigkeit von redaktionell bearbeiteten Beiträgen. Und: „Kommunikation bewirkt geldwertes Verhalten wie Kauf oder Weiterempfehlung und hilft dabei, den Marktwert zu steigern."

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